O Tarantino Pack Club é um clube de assinaturas mensal e funciona de forma bastante simples! Em questão de cobrança, ele funciona da mesma maneira que assinaturas mensais como Netflix, Spotify, entre outros serviços, havendo uma cobrança mensal por tempo ilimitado na fatura do seu cartão de crédito cadastrado, sem fidelidade ou multa de cancelamento. Independente do plano escolhido, a entrega e a cobrança são feitas mensalmente. A cobrança é feita imediatamente no ato da assinatura no cartão de crédito do cliente (a data da assinatura será a mesma data da cobrança mensal). Sobre a entrega, para assinaturas feitas até sexta-feira de toda semana ao meio-dia, a primeira entrega será feita até sexta-feira da semana posterior. Para assinaturas feitas a partir de sexta-feira de toda semana após o meio-dia, a primeira entrega será feita até sexta-feira em duas semanas a contar da data de assinatura. Após o primeiro mês de assinatura, a entrega será feita até sexta-feira da semana posterior à data de cobrança mensal do cliente.

É fácil! Basta escolher o plano que mais combina com você entre o 4 Pack Mix, 6 Pack Mix e 12 Pack Mix, escolher as suas Tarantinos preferidas entre a ZN Lager, Witbier, German Pils e Miracle IPA e finalizar o seu pedido. É importante que você utilize todas as informações corretas e atualizadas na etapa de finalização, pois nós utilizaremos esses dados para fazer as suas entregas! Assim que recebermos o seu cadastro e confirmação de pagamento daremos andamento a sua primeira entrega do Tarantino Pack Club!

Atualmente o Tarantino Pack Club conta com 3 opções de packs (ou planos) disponíveis, sendo eles o 4 Pack Mix, o 6 Pack Mix e o 12 Pack Mix. Em qualquer um deles você poderá escolher suas Tarantinos preferidas para receber mensalmente no endereço de sua preferência, a diferença entre os planos é a quantidade de latas que eles contemplam. O 4 Pack Mix contém 4 latas de 473ml, o 6 Pack Mix contém 6 latas de 473ml e o 12 Pack Mix contém 12 latas de 473ml.

Logo no ato da sua primeira entrega você já ganha um growler com 1L de chope de da linha Chão de Fábrica, escolhido por nós da Tarantino Cervejaria para você. Caso não saiba, a linha Chão de Fábrica é experimental e limitada, com estilos mais complexos e sabores incríveis para você se aventurar! Além desse presentão de chegada ao nosso clube, temos os benefícios fixos e mensais do assinante. São eles: cupom de 10% de desconto em todo delivery da Tarantino Cervejaria (sem limite de utilização), 5% de desconto sempre que você vier tomar uma com a gente no bar da fábrica (sem limite de utilização) e acesso a promoções exclusivas.

Sim, você pode assinar mais de um plano, porém é importante que você saiba que deve realizar uma assinatura por vez, ou seja, ao finalizar o pagamento da sua primeira assinatura, você conseguirá escolher um novo plano, inseri-lo no carrinho e finalizar sua nova assinatura deste ou de mais planos.

Sim, você consegue alterar os produtos do seu plano acessando as configurações da sua conta e clicando em MINHAS ASSINATURAS. É importante informar que, caso você altere os produtos após a data de cobrança do mês vigente, a alteração só será feita na sua próxima cobrança e consequentemente, no envio referente a esta nova cobrança.

O pagamento da sua assinatura deve ser feito à vista, realizado de maneira online por um cartão de crédito de sua preferência. Ao assinar um plano, a sua cobrança será feita de maneira automática mensalmente no cartão de crédito cadastrado por você no ato da primeira assinatura.

O envio do clube é feito uma vez por mês em horário comercial (9h às 18h) no endereço de cadastro do assinante. Para assinaturas feitas até sexta-feira de toda semana ao meio-dia, a primeira entrega será feita até sexta-feira da semana posterior. Para assinaturas feitas a partir de sexta-feira de toda semana após o meio-dia, a primeira entrega será feita até sexta-feira em duas semanas a contar da data de assinatura. Após o primeiro mês de assinatura, a entrega será feita até sexta-feira da semana posterior à data de cobrança mensal do cliente.

Caso você não esteja no local na data de entrega e ninguém receba o seu pedido, ele retornará para a Tarantino Cervejaria e será enviado novamente mediante o pagamento de um novo frete.

As trocas e devoluções serão feitas somente em caso de avaria ou defeito do(s) produto(s). Ao receber o(s) seu(s) pack(s) mensal e identificar qualquer defeito ou avaria, o assinante deverá entrar em contato pelo número de WhatsApp 11 94523-4339 ou endereço de e-mail club@tarantino.net.br dentro do prazo de até 7 dias úteis após o seu recebimento, informando: qual é a situação, qual é a avaria ou defeito e se possível enviando imagens que comprovem o mesmo. Caso você deseje solicitar a troca ou a devolução por outro motivo, entre em contato em até 7 dias úteis após o recebimento dos produtos pelos mesmos canais descritos acima informando a motivação e o seu caso será avaliado pela Tarantino Cervejaria. Em qualquer situação que não se enquadre a avaria ou o defeito, o assinante arcará com o custo do frete para devolução do produto, assim como o custo de frete para um novo envio, se necessário.

O reembolso do valor integral de um plano só será feito em situações de desistência em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento da primeira assinatura do plano ou em casos em que a Tarantino Cervejaria julgue necessário o reembolso integral ou parcial. Em ambos os casos você deverá entrar em contato conosco pelo número de WhatsApp 11 94523-4339 ou endereço de e-mail club@tarantino.net.br informando os seus dados, dados do pedido e explicando com detalhes a motivação do contato. Em situações de cancelamento e reembolso por desistência, caso o cliente já tenha recebido sua primeira entrega, o mesmo deverá devolver os produtos nas mesmas condições em que recebeu, além de arcar com o custo de frete.

Sim. Você consegue cancelar a assinatura do seu plano acessando as configurações da sua conta e clicando em MINHAS ASSINATURAS. É importante informar que, caso você solicite o cancelamento após a data de cobrança de sua assinatura do mês, o cancelamento será efetuado somente a partir da próxima cobrança.

Caso precise falar conosco por motivos de dificuldade, dúvida ou sugestão, entre em contato durante horário comercial pelo número de WhatsApp ou ligação em 11 94523-4339, ou pelo endereço de e-mail club@tarantino.net.br.